“福田院区挤破头，龙华院区空荡荡”，近日，深圳市儿童医院龙华院区启用近一年半仍显冷清的现状，引发社会关注。作为全国单体建筑面积最大的儿童专科院区，这座规划床位1500张的“巨无霸”医院，与福田老院区的拥挤形成鲜明对比。近日，记者实地走访该院区，探究其“冷热不均”的背后原因，并专访院方负责人获取权威回应。
新院区环境好、不排队，但可预约门诊仅10多类
近日，记者来到位于龙华区民治大道的深圳市儿童医院龙华院区，走出地铁5号线民治站B口，步行百余米便抵达院区北门，交通便捷度不亚于福田院区。与老院区人声鼎沸、候诊区座无虚席的景象不同，龙华院区大厅宽敞明亮，儿童友好设施齐全，彩虹渐变色外立面搭配空中花园，就医环境十分舒适。
走访中发现，该院区过半数挂号收费窗口处于关闭状态，自助设备闲置率较高，各楼层候诊区均有大量空位，缴费、签到、检查几乎无需排队。
“从家里开车过来，15分钟就到，停车位随到随停，看诊全程不到半小时，比去福田院区省太多事。”家住龙华民治的郑女士带着孩子看完诊后表示，新院区环境好、不排队，但身边不少家长仍不知道这里有专家坐诊。
记者通过医院官方服务号实测预约发现，福田院区可预约门诊大类别达40多类，热门科室、热门医生一周内号源基本“约满”；而龙华院区可预约门诊仅10多类，仅为福田院区的三分之一，多数科室当日可约，号源充足。据悉，该院重点科室的名医专家均实行双院区轮流出诊，两院区医疗资源、诊疗标准完全一致，龙华院区还新增了罕见病中心、睡眠障碍管理中心等特色科室。
呼吁有需要的市民预约新院区就诊
针对院区“冷清”的质疑，深圳市儿童医院党委书记罗新乐表示，龙华院区启用后，与该院福田院区形成“一院两区”格局。按照规划，今后福田院区发挥深圳市急危重症救治中心的龙头作用，打造高水平儿科专科群及科研教学培训中心，成为全市儿童医疗人才培养和科研进步的“引擎”；龙华院区将利用院区空间优势，围绕儿童疾病诊疗保健与康复，打造心理、睡眠、过敏、肥胖、运动医学、健康管理等特色专病诊疗中心，同时充分补足福田院区部分专科的发展短板。
罗新乐介绍，截至去年年底，龙华院区已开设53个门急诊队列、27个门诊专业诊区、4个护理门诊、11个住院病区，配套开设9个检查检验科室；门诊单日最高接诊1935人次，累计服务患者42万人次。医院从基础建设、医疗设备、信息化、环境优化、后勤保障、交通秩序等多方面发力，全面支持龙华院区业务发展。目前两院区诊疗服务同质化、一体化，技术资源完全相同，专家均在两院区轮流出诊，龙华院区积极引入深圳市“三名工程”等高端医疗资源团队，深度参与临床工作。
对于市民反映的“知晓度不高”问题，罗新乐坦言，目前院区宣传力度仍需加强，下一步将通过多渠道普及院区信息，呼吁有需要的市民预约就诊。“我们也在持续优化科室布局，近期还将新增更多专科门诊，逐步释放1500张床位的服务能力，实现两院区优势互补。”
记者了解到，深圳市卫健委此前已明确发声，澄清“深圳医院八万床位空置”系谣言，新建医院“冷清”实为正常发展阶段。作为深圳补齐儿科医疗资源短板的重要民生工程，龙华院区的建设旨在缓解儿童“看病难”问题，促进优质医疗资源均衡布局。
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